Integritetspolicy

1. Introduktion

CleanCore PC (“vi”, “oss”, “vår”) är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information som du delar med oss när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats.

2. Information Vi Samlar In

Vi kan samla in följande typer av information:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress som du anger när du kontaktar oss eller beställer våra tjänster.
Tjänsteinformation: Information om de tjänster du beställer, inklusive typ av ärende, datorspecifikationer och specifika önskemål.
Kommunikation: Innehållet i meddelanden du skickar till oss via e-post eller kontaktformulär.
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och enhetstyp när du besöker vår webbplats.

3. Hur Vi Använder Din Information

Vi använder din information för att:

Tillhandahålla och förbättra våra datortjänster
Kommunicera med dig angående ärenden och förfrågningar
Skicka relevanta erbjudanden och nyheter (med ditt samtycke)
Uppfylla juridiska krav och skyldigheter
Förbättra vår webbplats och användarupplevelse

4. Rättslig Grund För Behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig (t.ex. en datorservice).
Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke (t.ex. för marknadsföringsutskick).
Berättigat intresse: När vi har ett legitimt affärsintresse som inte överväger dina rättigheter.
Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga enligt lag att behandla dina uppgifter.

5. Delning Av Information

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela din information med:

Tjänsteleverantörer: Företag som hjälper oss med IT-tjänster, betalningshantering och liknande.
Myndigheter: När vi är skyldiga enligt lag att lämna ut information.

6. Lagring Av Data

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag. Kunduppgifter sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen.

7. Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter (“rätten att bli glömd”)
Begära begränsning av behandlingen
Invända mot behandlingen
Begära dataportabilitet
Återkalla ditt samtycke när som helst

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info@cleancorepc.se.

8. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

Vi använder:

Nödvändiga cookies: För att webbplatsen ska fungera korrekt.
Analyscookies: För att förstå hur besökare använder webbplatsen (anonymiserat).

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar krypterad dataöverföring, säkra servrar och begränsad åtkomst till personuppgifter.

10. Ändringar I Denna Policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via e-post eller genom ett meddelande på webbplatsen.

11. Kontakta Oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

E-post: info@cleancorepc.se
Ort: Södertälje

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR.